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Brand & Innovation Management,
Business Innovation Design.
A FOUR YEAR PARTNERSHIP
creo.travel, nuovi servizi per il Network
Con creo siamo arrivati al terzo progetto di sviluppo di brand e nuovi servizi per agenzie, viaggiatrici e viaggiatori.
Un processo evolutivo continuo che ha trovato riscontro e supporto nella forte crescita di network, mercato e persone, nonché nel consolidamento di un marchio ormai riconoscibile in tutto il territorio nazionale e oltre.
Come nei precedenti cicli di innovazione il processo di progettazione ha visto susseguirsi sessioni di progettazione partecipata, design strategico e service design.
Il focus di questo progetto è stato il già rinnovato portale web, tre gli obiettivi macroscopici:
- migliorare la proposta, la fruibilità e la condivisione di attività ed estensioni di viaggio, prodotti considerati asset strategico;
- migliorare le funzioni commerciali e progettuali finalizzate a promuovere e consigliare attività di viaggio;
- promuovere e incentivare l'uso del portale come strumento di lavoro, collaborativo.
I destinatari di questi interventi come sempre sono duplici, da un lato le agenzie, partner consolidati, dall'altra viaggiatrici e viaggiatori.
"Insieme ad agenzie, viaggiatrici e viaggiatori creiamo luoghi unici, per viaggi indimenticabili." è la mission di creo, i nostri progetti come sempre sono mission e vision driven.
Può essere utile ricordare che il portale creo è un punto di incontro tra il tour operator, chi viaggia e le agenzie. Funge da piattaforma dove è possibile progettare una Traccia di viaggio, processo che si conclude sempre e comunque di persona tramite un'agenzia locale. Questo permette un alto livello di personalizzazione, servizio, qualità e partnership forti.
I servizi ridisegnati e le nuove funzioni permettono di:
- Dare priorità alla sezione in cui progettare una Traccia di viaggio;
- Esplorare con una doppia interfaccia centinaia di attività ed estensioni disponibili in tutto il mondo, e da queste iniziare a progettare un viaggio completo;
- Condividere attività ed estensioni selezionate tramite canali come whatsapp, email, social per coinvolgere clienti o compagni di viaggio.
creo si conferma in continua evoluzione, ci stiamo già confrontando sugli sviluppi 2024 con la solita Stella Polare: "Essere il riferimento di Agenzie, Viaggiatrici e Viaggiatori". We love making it together!
NETWORK
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Graphic Design Partners
- Gloria Maggioli
- Mina Montelli
Coding Partner
- Silvia Frati